9/18(水)に行われました2019年9月度診療所事務長会は、けあ人財アカデミー合同会社より代表の垣内 イスズ 様を講師にお迎えし、「人を活かすコミュニケーション能力と仕組みづくり」と題してご講演いただきました。
ハーズバーグの二要因理論では、「働きがい」と「働きやすさ」を分けて考えアプローチするという、言われてみればその通りなのですが自分自身の中では盲点に気付けましたし、何よりスッと入ってきたのが「相手の嫌なところは自分のコンプレックス」「相手の目立つところは自分の足りない所」であるということです。
その対策として示された3点も
・自分を好きになる(自分のいいところを見つけ認める)
・自分も相手と同じことをしていることに気付く
・物事の捉え方をポジティブに変える
と、思わず「そうそう！そうなんです！」と頭の中にあったものが言語化され、感動しました！
他にも色んな学びのある、充実した講演でした。
そして第二部は場所を移して懇親会！
今回も新しくご参加された事務長さんや事務長を探されている院長先生もいらっしゃり、ディープな話からざっくばらんな話まで、気が付けば3時間があっという間に過ぎていきました。
ご講演いただいた垣内様もご参加くださり、皆さんからの質問にしっかりと対応いただきつつ、垣内様も周りの参加者と一緒に盛り上がっておられたのが非常に印象的でした！！！
10月は予定通り第3週目水曜日の10/16(水)に開催いたします。
準備が整い次第、お知らせにてご案内しますので、次月もご期待ください！！！
※当会にご興味のある方は、お問合せフォームより是非ご連絡ください！
